Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website https://linde-mh.com.vn được vận hành bởi Công ty TNHH MTV TM DV Hoàng Gia Lâm. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Người Tiêu Dùng hoặc Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin theo mẫu có sẵn trong phần Liên Hệ của website linde-mh.com.vn. Thông tin này được yêu cầu khi Người Tiêu Dùng hoặc Khách hàng có nhu cầu nhận thông tin về các sản phẩm, báo giá của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của Người Tiêu Dùng.
Sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
- Cung cấp các sản phẩm/ dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;
- Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng;
- Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;
- Xác nhận và trao đổi thông tin về sản phẩm và dịch vụ cung cấp tới Người Tiêu Dùng;
- Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng yêu cầu hủy bỏ tới Ban quản trị.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Ban quản trị
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH MTV TM DV Hoàng Gia Lâm
Địa chỉ: 465A QL13, Khu phố Nguyễn Trãi, P.Lái Thiêu, TX.Thuận An, Tỉnh Bình Dương
Hotline: 1900 633 966
Email: sales@hgl.com.vn
6. Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình
Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin của Người Tiêu Dùng.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:
- Qua email: sales@hgl.com.vn
- Qua điện thoại: 1900 633 966
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị Hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về sự việc xảy ra.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch của Người Tiêu Dùng.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của người tiêu dùng
Trong trường hợp Người Tiêu Dùng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, hãy gửi email khiếu nại đến sales@hgl.com.vn hoặc gọi ngay hotline 1900 633 966 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại.